Ce qu'on vous demande avant de nous faire confiance.

Le DPE publié tient dans une lettre et quelques totaux. Derrière, le diagnostiqueur a saisi un dossier de calcul complet : chaque mur, chaque baie, chaque pont thermique, chaque générateur. Nous rouvrons ce dossier, nous regardons pour chaque valeur si elle a été relevée sur place ou reprise dans une table réglementaire, puis nous rejouons le calcul officiel en supposant qu'elle ait été mesurée. Vous voyez la lettre que vous auriez.

Une adresse, un numéro ADEME ou le PDF de votre diagnostic suffisent : nous retrouvons le dossier sans que vous ayez à chercher quoi que ce soit. Comptez trois minutes. La première enquête est gratuite et ne demande aucun compte.

La première enquête est gratuite. Le rapport d'enquête complet coûte 19 euros TTC. Les diagnostiqueurs paient 10 euros HT les dix dossiers, puis 0,50 euro HT par dossier supplémentaire ; les agences 49 euros HT par mois, 99 euros HT en pack pro. La première enquête repose sur l'open data ; le prix du rapport paie la reconstruction du dossier de calcul et sa mise à jour.

Son loyer est gelé depuis le 24 août 2022 : ni indexation en cours de bail, ni hausse au renouvellement ou à la relocation, en application de l'article 159 de la loi Climat et Résilience. Le gel tombe quand le logement atteint la classe E, et l'étiquette a pu y arriver sans travaux avec la baisse du coefficient de l'électricité au 1ᵉʳ janvier 2026. Notre calculateur chiffre le manque à gagner sur la série IRL de l'INSEE, trimestre par trimestre, et vérifie l'étiquette du jour avec votre numéro ADEME.

Presque jamais. L'ADEME publie six jeux de données distincts, et un diagnostic absent de celui des logements existants peut être tertiaire, neuf, ou antérieur à juillet 2021. Nous interrogeons les six avant de conclure : dire « introuvable » à quelqu'un dont le DPE existe reviendrait à lui laisser croire que son diagnostic n'a pas été transmis.

Un diagnostiqueur ne peut pas ouvrir un mur. Quand une caractéristique ne se constate pas sur place, la méthode 3CL-DPE 2021 l'autorise à retenir une valeur forfaitaire, tabulée selon l'époque et le type de construction. C'est le plus souvent la valeur la plus défavorable de la table.

Non, et nous ne l'écrivons jamais. La méthode l'autorise expressément, et le professionnel n'avait souvent aucun moyen de vérifier. C'est un indice : il désigne un endroit du dossier où une mesure changerait le résultat.

Le diagnostiqueur qui a établi le diagnostic, et lui seul : il est le seul habilité à modifier son dossier de calcul et à le retransmettre à l'ADEME. Nous indiquons quelles valeurs méritent d'être réexaminées et pourquoi ; nous ne délivrons aucun document opposable et ne nous substituons à aucune démarche réglementaire.

Parfois, et c'est souvent le calcul le plus rentable : un nouveau diagnostic coûte 100 à 250 euros, quand le même gain de classe obtenu par des travaux se chiffre en dizaines de milliers d'euros. Mais rien ne garantit que la lettre change, et c'est exactement ce que l'enquête sert à estimer avant de décider.

Votre requête interroge notre serveur, parce qu'il faut bien chercher le dossier quelque part. Elle n'est pas stockée, pas rattachée à un compte, pas revendue.

Non. Le démarchage téléphonique en rénovation énergétique est interdit. Vous consultez l'annuaire officiel des entreprises RGE de votre secteur et vous appelez qui vous voulez, ou personne ne vous appelle. Aucune donnée vous concernant ne part chez un tiers.

Des deux bases publiques de l'ADEME : les diagnostics de performance énergétique et les audits énergétiques réglementaires, avec leurs entrées de calcul. Nous n'y ajoutons aucune donnée privée, et chaque chiffre que nous publions porte sa date de mesure.

À aucun moment. Un DPE est un document réglementaire opposable, établi par un professionnel certifié. Notre rapport est une lecture de son dossier de calcul : il éclaire, il ne rectifie rien, et il n'a aucune valeur devant un notaire ou un acquéreur.